Stav při dodání, skladová dostupnost a záruky růží – PharmaRosa®

Co znamená stav při dodání a indikace skladové dostupnosti?

Vzhled růže při doručení závisí na ročním období a počasí – je to přirozené. Zde Vám ukážeme, kde najdete u konkrétní odrůdy část „stav při dodání“ typický pro daný měsíc, proč se může sazenice lišit od fotografie, co znamená ikona košíku u objednatelnosti a jak s tím vším souvisí záruka ujmutí a pravosti odrůdy.

Co si přejete upřesnit: stav, skladovou dostupnost nebo záruku?

Stav při dodání, skladová dostupnost a záruka – PharmaRosa®

Následující přehled Vám pomůže zorientovat se v tom, v jakém aktuálním stupni vývoje mohou růže objednané v našem e‑shopu dorazit, kde najdete k tomu nejpřesnější informace a jakými zárukami činíme Váš nákup bezpečným.


Očekávaný stav sazenice růže při doručení

Růže je živá rostlina, proto se její aktuální vzhled a stupeň vyvinutí při doručení přirozeně mění v závislosti na ročním období, počasí a použité pěstitelské technologii.

Kde najdete aktuální stav?

Na kartě konkrétní odrůdy uvádíme, v jakém stavu se porost v tomto měsíci očekává. Otevřete prosím vybranou odrůdu a sjeďte níže na kartě k části „Stav při dodání / aktuální vzhled“, kde najdete fotografii odpovídající měsíci a krátký popis.

Co ukazuje fotografie na kartě odrůdy?

Fotografie zobrazuje pro daný měsíc typický průměrný vzhled (například stav před rašením, čerstvý růst výhonů, olistění, upravený stav po řezu). Tyto informace jsou užitečné, protože růže se v průběhu roku neustále mění.

Proč se může doručená rostlina lišit od fotografie?

  • Odlišné počasí: teplota a srážky významně ovlivňují růst výhonů a olistění.
  • Pěstitelská specifika: způsob ošetřování porostu (například načasování řezu) může ovlivnit vnější vzhled.
  • Přirozené individuální rozdíly: vyspělost jednotlivých sazenic se může lišit i při stejných podmínkách.

Bezpečný nákup: na naše produkty poskytujeme 1měsíční záruku ujmutí a na všechny námi prodávané růže také záruku pravosti odrůdy. Můžete se tak spolehnout i v případě, že se vzhled doručené rostliny přirozeným způsobem liší od té na fotografii.


Záruky a možnosti PharmaRosa®

Je pro nás mimořádně důležité, abyste byl(a) se svým nákupem spokojen(a). Níže stručně shrnujeme, jakými zárukami a možnostmi podporujeme růže zakoupené v našem e‑shopu.

Záruka ujmutí

Na naše produkty poskytujeme 1měsíční záruku ujmutí. Pokud růže při správném zasazení a ošetřování nevyraší nebo uhyne, poskytneme na základě záručního posouzení řešení.

Záruka ujmutí se nevztahuje na tyto případy:

  • úhyn v důsledku sucha, mrazu nebo nesprávné péče,
  • pokud nejsou k dispozici požadované fotografie,
  • pěstování popínavých a rambler růží v trvale umístěné nádobě.

Záruka pravosti odrůdy

Na všechny námi prodávané růže poskytujeme záruku pravosti odrůdy. Pokud se při prvním kvetení ukáže, že nejde o objednanou odrůdu, můžete si zvolit jednu z následujících možností:

  • vrácení ceny chybné odrůdy,
  • bezplatné dodání správné odrůdy jako náhrady.

Pokud nám sdělíte reklamaci více než 6 měsíců od převzetí, můžeme k přesnému určení odrůdy požadovat následující podklady:

  • fakturu za nákup,
  • fotografii doručené(ých) rostlin(y),
  • identifikační etiketu odrůdy.

Dostupnost odrůd a skladové zásoby

Označení možnosti objednání

Na webu označuje možnost objednání ikona košíku u dané odrůdy. V ostatních případech jsou rostliny ještě ve fázi pěstování a zatím nedosáhly prodejně způsobilého stupně vyvinutí.

Proč se dostupnost odrůd mění?

Odrůdy se stávají dostupnými v různých termínech a množstvích. Důvodem je, že pěstitelský cyklus a tempo vývoje růží se odrůdu od odrůdy liší, a proto nemůžeme u všech odrůd předem uvést přesné datum, kdy dosáhnou prodejního stavu.

Aktualizace skladových zásob

Skladové zásoby aktualizujeme denně; aktuální dostupnost vždy odpovídá stavu daného dne.


Nejste si jistý/á, zda je stav doručené růže „v pořádku“ a s čím může Vy počítat z hlediska záruky?

Nabízíme Vám stručné, prakticky zaměřené vysvětlení k interpretaci stavů při dodání, indikací skladové dostupnosti a logiky záruky ujmutí / pravosti odrůdy, abyste se mohl(a) rozhodovat i sázet s jistotou.

  • Výklad stavů při dodání: co znamená k měsíci přiřazený „aktuální vzhled“ a co se považuje za přirozenou odchylku
  • Čtení karty odrůdy: kde najdete část „Stav při dodání / aktuální vzhled“ a jak ji využít při rozhodování
  • Co ovlivňuje vzhled: počasí, načasování řezu / ošetření, individuální rozdíly mezi sazenicemi
  • Praxe záruky ujmutí: na co se vztahuje 1 měsíc a za jakých pěstitelských podmínek lze záruku uplatnit
  • Záruka pravosti odrůdy: proč je prvé kvetení rozhodujícím okamžikem a kdy přichází v úvahu výměna nebo vrácení peněz
  • Skladové zásoby a možnost objednání: co signalizuje ikona košíku, proč se dostupnost liší u jednotlivých odrůd a jak se zásoby aktualizují

Zeptám se na stav při dodání Nebo napište přímo na: [email protected]


Bezpečný nákup u PharmaRosa®
Skladové zásoby, doručení, záruky – přehledně.

Který typ produktu je pro vás vhodný?

Stránky pro zákazníky
Zahradní růže pro rodinnou zahradu, s minimální péčí  → ORIGINAL®
Prémiové zahradní růže – okamžitý efekt, reprezentativní zahrada  → EXTRA®
Stránky pro profesionály i zákazníky
Růže pro veřejná prostranství – velké plochy, udržitelná údržba  → NATURAL®
Růže pro projekty – živé ploty a řadová výsadba, rychlá realizace  → RAPID®
Pouze pro profesionální partnery
Produkce – množárenský materiál zahradních růží, velkoobchod  → NEONATAL®

Firemní údaje

PharmaRosa s.r.o.
IČO: 01-09-717479
DIČ: 13075314-2-43
Registrační číslo rostlinolékařské evidence: HU130721
Bankovní účet (IBAN):
CZ2455000000001361462002
BIC (SWIFT): RZBCCZPP
Název banky: Raiffeisenbank a.s.